Parte 3 do Processo: Propor Uma Estratégia

Vimos a parte 1 do processo do Planejamento Criativo aqui (fazer o diagnóstico) e a parte 2, traçar objetivos, aqui. Agora vamos à parte 3: uma vez definido o objetivo, é preciso achar os meios para fazer com que isso aconteça.

O desafio sempre é o de que, hoje em dia, nosso consumidor é fragmentado. É necessário lançar mão de mais de um canal, integrando todos eles, para conseguir falar com um cara que está em mais de um lugar ao mesmo tempo. Tempos modernos, minha gente, não adianta achar uma solução que só sirva para um canal.

Como solucionar isso está cada vez mais complexo, as verbas estão cada vez menores e os prazos, cada vez mais inexistentes, é bom dizer que, antes de chegar à parte 4 do processo (ajudar a Criação em termos de viabilidades e mecânicas inusitadas, a criar coisas que impactem, que saiam do comum), é fundamental se dedicar a esta terceira parte, que muita gente de Promo pula sem dó, pra ir mais rápido. Antes de definir ONDE, defina COMO. Senão você foi mais rápido pra quê?

Como você vai passar sua mensagem para o consumidor? Para responder a essa pergunta, você precisa traçar a estratégia, as táticas e o conceito criativo. Aqui, vou fazer uma pausa, antes que me atirem tomates. Fazer o conceito criativo não significa criar um tema, propor uma linha criativa nem muito menos se sair com uma chamada sensacional. A sabedoria xô xuá, criada pela minha amiga Claudia, é muito clara: cada macaco no seu galho! A Criação vai fazer o trabalho deles e você vai fazer o seguinte, antes:

Definir uma estratégia: ou seja, definir como deverá ser a coordenação das ações de que se dispõe para alcançar nossos objetivos com eficácia. Exemplo: "ao invés de fazer uma campanha de incentivo isolada nos PDVs, vamos estendê-la para toda a cadeia de vendas e, em uma segunda fase, lançar uma promoção para o consumidor final, alavancando a venda dos produtos estocados".

Definir as táticas: ou seja, os métodos que serão usados para conseguir o máximo de eficácia. Por exemplo: "vamos fazer a abordagem em PDVs do produto, lojas de roupas, parques e academias".

Estabelecer o conceito criativo: ou seja, estabelecer de qual ponto-de-vista você quer que o seu target enxergue sua comunicação. É uma síntese vendedora que deixe claro para a Criação o melhor caminho a seguir. Como eles vão abrir a trilha e caminhar ali cabe a eles, que sabem resolver isso melhor do que você, mesmo que, como eu, você tenha vindo da Criação. Xô Xuá. Cada macaco no seu galho.

Depois de definido isso é que vamos, junto com a Criação, criar formas de surpreender o target. Com adequação, viabilidade e criatividade. Mas partir diretamente pra lá é pilotar avião no escuro. Abaixo o achômetro.

"Não tente engordar seu gato se você precisa mesmo é de um tigre.

O tigre é de outra natureza; sobrevive de outra maneira.

Às vezes devorando donos de gatos."

Julio Ribeiro

A série Apresentação Show pode ajudar a esclarecer dúvidas de como se desenvolve esse raciocínio todo.

UPDATE: alterei o exemplo do item "Definir as táticas" porque eu tinha posto um tão confuso que, relendo o post agora, nem eu entendi. Sorry.